Terug naar waar advies om draait.
Agentic AI voor volmachten en intermediairs in de verzekeringsbranche
Uw adviseur blijft centraal staan. Figrs AI brengt Agentic AI naar de verzekeringsbranche. AI-agents ondersteunen acquisitie, beheer, schade en interne processen, werken binnen uw bestaande systemen en helpen medewerkers sneller tot de juiste actie of beslissing te komen.
De dagelijkse praktijk
Uw mensen zijn te waardevol voor repetitief werk. Routine is voor AI, mensen zijn voor beslissingen.
Uw organisatie, versterkt met AI-agents
Medewerkers die niet meer zoeken, overtypen en controleren, maar direct kunnen werken met de juiste informatie en ondersteuning. Figrs AI-agents begrijpen uw verzekeringsprocessen, werken binnen uw bestaande systemen en nemen werk over waar dat waarde toevoegt. Uw medewerkers houden de regie en richten zich op advies, uitzonderingen en klanten.
Volmachten. Intermediairs. Niemand anders.
Volmachten
Agents nemen hier werk over zoals het direct doorzetten van klantaanvragen naar de juiste systemen zoals Anva of CCS, het verwerken van mutaties over meerdere portefeuilles en het automatisch verrijken van dossiers voordat een medewerker ze beoordeelt.
Zo verschuift het werk van handmatige verwerking naar controle en uitzonderingen, waardoor teams meer dossiers kunnen verwerken zonder extra capaciteit.
Intermediairs
Agents vangen klantgesprekken of e-mails op, zetten deze om naar concrete acties en verwerken wijzigingen direct in de juiste systemen, zonder dat informatie handmatig hoeft te worden overgenomen.
Zo kunnen intermediairs sneller reageren op klanten terwijl administratief werk grotendeels automatisch wordt afgehandeld en er meer tijd overblijft voor advies.
Zo werkt Figrs AI
Vier AI-domeinen. Gebouwd rondom de processen die iedere volmacht en intermediair dagelijks bezighouden. Geen generieke AI, maar agents met kennis van acquisitie, beheer, schade en interne processen. Ze brengen informatie samen, ondersteunen beslissingen en nemen werk uit handen waar dat kan. Uw medewerkers houden de regie. Uw systemen blijven intact.
Acquisitie
Klantvraag binnen. Polis buiten. De agent verzorgt de intake, toetst op acceptatiecriteria en stelt adviesdocumentatie samen. Uw adviseur bevestigt en ondertekent. Wft-compliant. Zonder handmatige tussenkomst.
Beheer
Prolongaties, mutaties en beëindigingen stapelen zich op. De beheer-agent verwerkt ze autonoom, bewaakt termijnen en signaleert afwijkingen. Alleen wanneer een dossier menselijke beoordeling vraagt, schakelt het systeem uw medewerker in.
Schade
Elke melding direct opgepakt. De schade-agent analyseert het dossier, herkent fraudepatronen en informeert alle partijen proactief. Complexe of gevoelige dossiers worden direct bij de juiste medewerker neergelegd.
Intern
Systemen die niet met elkaar praten. Data die versnipperd is. Compliance die handmatig wordt bijgehouden. De interne agent verbindt, organiseert en monitort. Uw team houdt overzicht. Het systeem doet het werk.
Waarom Figrs AI
Vijf dingen die andere aanbieders u niet kunnen beloven:
Het resultaat van samenwerken met Figrs AI
Meer capaciteit. Minder werkdruk. Meer ruimte voor wat echt telt.
Meer rust
Uw medewerkers besteden minder tijd aan zoeken, controleren en vastleggen en meer tijd aan klanten en complexe dossiers.
Meer vertrouwen
Verzekeringskennis is beschikbaar op het moment dat deze nodig is, zodat medewerkers sneller en met meer vertrouwen beslissingen nemen.
Meer controle
AI-agents ondersteunen waar dat kan. Uw medewerkers houden de regie waar menselijke expertise het verschil maakt.
Meer groei
Meer werk verwerken zonder evenredig meer capaciteit. Zo groeit uw organisatie slimmer en duurzamer.
Governance is geen kostenpost. Het is uw kwaliteitsgarantie.
Bij Figrs AI is governance geen bijzaak, maar het fundament onder elke agent. Human-in-the-loop, audit trails en verantwoorde AI-inzet zitten in elk proces ingebakken.
Human-in-the-loop
Elke beslissing die oordeel, expertise of adviesplicht vraagt, komt bij uw medewerker terecht. Niet als vangnet achteraf, maar als ingebouwd onderdeel van elk proces. Zo blijft de mens aan het roer, ook wanneer AI het werk doet.
Audit trails & meetbare bedrijfswaarde
Elke stap die een AI-agent zet, wordt vastgelegd en is traceerbaar. Zo voldoet u niet alleen aan de Wft-bewaarplicht en AVG, maar toont u ook aantoonbaar aan waar AI waarde toevoegt in uw organisatie.
Uitlegbaarheid
Een AI-agent die alleen een uitkomst geeft, is onvoldoende. Elke beslissing van Figrs AI is te herleiden tot de onderliggende polisvoorwaarden en acceptatiecriteria. Uw medewerker kan altijd uitleggen waarom een advies is gegeven, niet alleen dat het is gegeven.
Elke koppeling inbegrepen. Geen aparte factuur.
Figrs AI integreert met ANVA, CCS, Blinqx en vrijwel elk ander systeem dat u al gebruikt. Zonder meerprijs per koppeling.
Lees recente blogs
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over Figrs AI, onze modules en hoe wij samenwerken met volmachten en intermediairs.
Werkt Figrs AI samen met mijn bestaande polissysteem?
Ja. Figrs AI is modulair opgezet en integreert met gangbare polissystemen zoals Anva, CCS, Blinqx, Novulo en andere bekende systemen. U hoeft niets te vervangen. We koppelen aan uw bestaande omgeving en zorgen dat de AI-agents direct kunnen werken met uw data en processen.
Voor welke organisaties is Figrs AI geschikt?
Figrs AI is ontwikkeld voor volmachten en assurantietussenpersonen. Of u nu een klein kantoor bent met een hoge administratieve druk of een groeiende volmacht die schaalbaarheid zoekt zonder extra personeel: Figrs AI past zich aan uw situatie aan.
Is Figrs AI Wft-compliant en AVG-proof?
Absoluut. Compliance is geen bijzaak bij Figrs AI, maar een fundament. Alle agents werken transparant en traceerbaar. Menselijk toezicht is structureel ingebouwd en elke beslissing wordt gedocumenteerd. Zo voldoet u aan de Wft-bewaarplicht en de AVG-vereisten zonder extra inspanning.
Vervangt Figrs AI mijn medewerkers?
Nee. Figrs AI werkt samen met uw mensen, niet in plaats van hen. De AI-agents nemen routinetaken over zoals prolongatie, mutatieverwerking en schade-intake. Bij complexe situaties of uitzonderingen schakelt het systeem automatisch een medewerker in. Uw team kan zich richten op advies, relaties en de zaken die echt expertise vragen.